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DES QUESTIONS?

DES QUESTIONS?

Comment créer un compte client ou vendeur?

Pour les clients :

  • Cliquez sur le bouton “Connexion” du menu ou “Mon compte” situé en haut à droite de la page.
  • Remplissez le formulaire d’inscription avec vos informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe sécurisé.
  • Cliquez sur le bouton “S’enregistrer” pour créer votre compte client.
  • Félicitations, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien permettant de définir un nouveau mot de passe pour activer votre compte.

Pour les vendeurs :

  • Cliquez sur le bouton “Connexion” du menu ou “Mon compte” situé en haut à droite de la page.
  • Remplissez le formulaire d’inscription avec vos informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe sécurisé.
  • Cliquez dans la case “Apply to Vendeur”.
  • Acceptez les conditions générales de vente et devenir vendeur sur notre plateforme.
  • Cliquez sur le bouton “S’enregister” pour créer votre compte vendeur.
  • Félicitations, vous pouvez désormais accéder à votre “Tableau de Bord Vendeur” et ajouter tous les produits que vous souhaitez.
Comment publier une annonce?
  1. Dans le menu “Espace Vendeur”, cliquer sur le sous-menu “publier une annonce”.
  2. Vous accédez aussitôt au tableau de bord vendeur et à la page de création d’annonce. Vous y trouverez un formulaire contenant les détails de votre annonce. Remplissez les champs requis, tels que le titre de l’annonce, la description, les images, les prix, etc. Soyez aussi précis et détaillé que possible pour attirer les acheteurs potentiels.
  3. Vous pouvez également ajouter des informations supplémentaires sur votre annonce, telles que les options de livraison, les conditions de retour, etc. Assurez-vous de fournir des informations claires et complètes pour faciliter la transaction avec les acheteurs.
  4. Une fois que vous avez terminé de remplir tous les détails, cliquez sur le bouton “Ajouter un produit” pour soumettre votre annonce.
  5. Votre annonce sera aussitôt publiée sur notre marketplace et sera visible aux acheteurs intéressés. Vous pourrez également gérer vos annonces publiées à partir de votre tableau de bord de vendeur, où vous pourrez effectuer des modifications, gérer les commandes, etc.
  6. Il nous vous reste plus qu’à créer un compte Stripe afin de pouvoir être rémunéré en toute sécurité de vos ventes!

N’oubliez pas de suivre nos directives de publication d’annonce et de respecter nos politiques pour assurer une expérience positive à tous les utilisateurs de notre marketplace. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter.

Bonne publication d’annonce et bonne vente !

Comment créer un compte Stripe?

Création d’un Compte Stripe sur “passionplants.fr”

  1. Accédez à “passionplants.fr” : Connectez-vous à votre compte sur “passionplants.fr” en utilisant vos identifiants.

  2. Tableau de Bord Vendeur : Une fois connecté, vous serez redirigé vers votre tableau de bord en tant que vendeur.

  3. Accédez à la Section “Paramètres” : Dans votre tableau de bord vendeur, recherchez et cliquez sur l’onglet “Paiement“.

  4. Paramètres de Paiement : Dans la section “Paiement”, vous trouverez une option(bouton bleu) appelée  “Se connecter avec Stripe“. Cliquez dessus pour continuer.

  5. Démarrage du Processus Stripe : Vous serez dirigé vers la page de configuration de Stripe. Si vous n’avez pas encore de compte Stripe, vous verrez une option pour “Premiers Pas avec Stripe“. Cliquez sur cette option.

  6. Remplissez le Formulaire d’Inscription : Remplissez le formulaire d’inscription de Stripe avec les informations requises. Cela peut inclure les détails de votre entreprise, vos informations bancaires et vos informations de contact. Assurez-vous de fournir des informations exactes et à jour.

  7. Vérification de l’Adresse Email : Stripe vous enverra un email de vérification à l’adresse que vous avez fournie. Accédez à votre boîte de réception, ouvrez l’email et suivez les instructions pour vérifier votre adresse email.

  8. Vérification de l’Identité : Stripe peut vous demander de fournir des informations supplémentaires pour vérifier votre identité en tant que vendeur. Suivez les étapes de vérification telles que demandées.

  9. Configuration Terminée : Une fois que vous avez terminé le processus de vérification, votre compte Stripe est configuré et prêt à être utilisé. Vous recevrez une confirmation de Stripe.

  10. Retour à “passionplants.fr” : Retournez à votre tableau de bord sur “passionplants.fr” et vous devriez voir que votre compte Stripe est désormais connecté et configuré.

Vous êtes maintenant prêt à accepter les paiements en ligne via Stripe sur “passionplants.fr”. Assurez-vous de garder vos informations de compte Stripe en sécurité et de respecter toutes les réglementations en matière de paiement en ligne. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, contactez le support de Stripe pour obtenir de l’aide.

Comment utiliser le tableau de bord vendeur?

Utilisation du Tableau de Bord de WC Vendors Pro sur “passionplants.fr”

  1. Connexion à “passionplants.fr” : Commencez par vous connecter à votre compte vendeur sur “passionplants.fr” en utilisant vos identifiants.

  2. Tableau de Bord Vendeur : Une fois connecté, vous serez dirigé vers votre tableau de bord en tant que vendeur.

  3. Accédez au Tableau de Bord de WC Vendors : Dans votre tableau de bord, recherchez et cliquez sur l’onglet ou le lien qui vous permet d’accéder au Tableau de Bord de WC Vendors Pro.

  4. Vue d’Ensemble du Tableau de Bord : Vous arriverez sur la page d’accueil du Tableau de Bord de WC Vendors Pro. C’est ici que vous trouverez toutes les fonctionnalités pour gérer vos produits et vos ventes.

  5. Ajouter un Produit : Pour ajouter un nouveau produit à votre boutique, recherchez une option comme “Ajouter un Produit”  dans le menu ou sur la page d’accueil du Tableau de Bord. Cliquez dessus et suivez les étapes pour saisir les détails de votre produit.

  6. Gérer vos Produits : Vous pouvez gérer tous vos produits existants en utilisant les options de gestion des produits. Vous pourrez afficher, éditer ou supprimer vos produits depuis cette section.

  7. Commandes et Ventes : Accédez à la section “Commandes” ou “Ventes” pour voir toutes les commandes passées par les clients. Vous pourrez suivre l’état des commandes et gérer les détails de livraison.

  8. Paramètres de la Boutique : Explorez les paramètres de votre boutique pour personnaliser l’apparence et les fonctionnalités de votre boutique en ligne. Vous pourrez également configurer les options de paiement et de livraison.

  9. Support et Assistance : Si vous avez des questions ou des problèmes, n’hésiter pas à nous contacter par mail et on vous répond aussitôt.

  10. Déconnexion : N’oubliez pas de vous déconnecter de votre compte lorsque vous avez terminé en utilisant l’option de déconnexion du Tableau de Bord.

Le Tableau de Bord de WC Vendors Pro est conçu pour vous aider à gérer efficacement votre boutique en ligne sur “passionplants.fr”. Assurez-vous de suivre les bonnes pratiques de gestion de votre boutique et de fournir un excellent service à vos clients.

Comment nous contacter?

Simplement en nous envoyer un email à : contact@passionplants.fr et nous nous efforcerons de vous répondres le plus rapidement possible. smile

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Pour plus d'Infos - Nous Contacter

Politique de notre boutique

Bienvenue sur notre boutique PassionPlants.fr dédiée à la vente de plantes rares. Nous sommes ravis de vous accueillir en tant que vendeur ou client sur notre plateforme. Afin d’assurer une expérience harmonieuse pour tous les utilisateurs, veuillez prendre connaissance de notre politique ci-dessous :

 

1.Ventes de plantes rares :

    • Notre marketplace est exclusivement réservée à la vente de plantes rares, exotiques ou spéciales. Nous encourageons nos vendeurs à proposer des variétés uniques et inhabituelles pour satisfaire les amateurs de plantes avides de découvertes.
    • Les vendeurs sont responsables de la véracité des informations sur les plantes, y compris les noms, les caractéristiques et les conditions de culture. Nous vous demandons de fournir des descriptions précises et détaillées pour garantir la satisfaction des clients.
  1. Qualité des produits :
    • Nous nous engageons à maintenir des standards élevés en ce qui concerne la qualité des plantes proposées. Les vendeurs doivent s’assurer que les plantes sont saines, exemptes de maladies et bien entretenues avant de les expédier.
    • En tant que vendeur, veillez à emballer soigneusement les plantes pour prévenir tout dommage pendant le transport. Nous recommandons l’utilisation de matériaux d’emballage appropriés pour assurer l’intégrité des plantes à leur arrivée chez le client.
  2. Responsabilités des vendeurs :
    • Les vendeurs sont tenus de respecter les délais d’expédition indiqués et de fournir des informations de suivi aux clients.
    • En cas de problèmes ou de litiges liés à une commande, les vendeurs sont invités à communiquer avec les clients de manière courtoise et à trouver des solutions équitables. Nous encourageons la résolution amiable des différends avant toute intervention de notre part.
    • Les vendeurs et la plateforme ne pourront pas être tenus responsables en cas de détérioration des produits lors de l’expédition.
  3. Politique de retour :
    • Nous offrons une politique de retour pour les clients insatisfaits ou en cas de problème avec la plante reçue. Nous vous demandons de respecter les conditions de retour établies, y compris les délais et les modalités de remboursement.
    • Les vendeurs doivent coopérer de manière constructive lors du processus de retour et du remboursement pour assurer la satisfaction des clients.
  4. Communication et transparence :
    • Nous encourageons une communication claire et transparente entre les vendeurs et les clients. Répondez aux questions des clients rapidement et fournissez des informations précises sur les produits et les conditions d’expédition.
    • En tant que vendeur, nous vous invitons à maintenir un niveau élevé de professionnalisme et de respect dans toutes vos interactions avec les clients.

Nous nous réservons le droit de prendre des mesures appropriées, y compris la suspension ou la résiliation de comptes, en cas de non-respect de cette politique.

Nous vous remercions de votre collaboration pour créer une expérience positive et enrichissante pour tous les passionnés de plantes rares sur notre marketplace.